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            章鱼彩票 app-餐厅收餐具消毒费,合法吗?《顾客权益保护法》这样规则

            admin 2019-11-20 272人围观 ,发现0个评论

            目前,随着人们生活水平的提高,去餐厅吃饭已经是一件很普通的事情,而去餐厅吃饭,必然就会使用那里的餐具,而餐具也是餐饮场所的必备用品。

            餐饮服务经营者有义务向消费者提供符合国家卫生标准的消毒餐具。但是,在有些餐厅,有些商家为了赚取一定的利益,会对餐具消毒进行收费,那么,这是否合法呢?

            某日,王先生到某某市某某县某某购物广场一家餐厅就餐。就餐中,王某对这一切都很满意,然而,结账时,他章鱼彩票 app-餐厅收餐具消毒费,合法吗?《顾客权益保护法》这样规则却发现该餐厅消费单上有4份单价2元共计8元的餐具消毒费。

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            王某便问服务员消毒费的事情,服务员马上说:“我们餐厅所使用的散装餐具虽然是餐厅自有的,但是经过我们餐厅的消毒柜进行过专门的高温消毒,所以这是需要收取消毒费的。”

            王某无奈,九州虫新浪博客心里想:餐厅使用的是自有餐具,而不是从第三方消毒中心购买的一次性餐具,那么这又何来消毒费的这一说法呢?这个餐厅的做法是否合法呢?

            根据《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。餐饮经营者应规范经营行为,为消费者提供相应的服务项目。

            因此,我们可以看见,其实餐饮场所对一次性餐具收费是侵犯消费者合法权益的行为。

            同时,根据《食品卫生法》有关规定,饭店、酒家经营者,本身有义务向消费者提供卫生合格的餐具,让顾客另外掏钱,才能使用安全放心的卫生餐具,实际上是变相侵犯了消费者的合法权益。

            所以说如果酒家、饭店强制收取套装卫生消毒费,消费者有权拒绝支付该费用。

            除此之外,《合同法》也有规定:顾客到饭店消费,便与饭店构成服务合同关系,饭店的主要合同义务是提供饮食产品和服务,享受服务是顾客的权力,其中当然包括使用消毒的卫生餐具、纸巾等。

            因此提供餐具是饭店的合同义务的一部分,同时也是附随合同义务,如无特殊说明,餐饮费必然包含餐具成本。

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            综上所述,如果我们在现实生活中再遇到此类情况,餐饮服务经营者强制或者变相强制消费者使用收费一次性餐具的行为,我们可以:

            1、当地消费者协会进行举报。

            2、向工商部门进行举报。

            3、拨打12315热线进行投诉。

            4、如果举报不成,这可以起诉章鱼彩票 app-餐厅收餐具消毒费,合法吗?《顾客权益保护法》这样规则至法院。

            根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定:有违法所得的,处以违法所得3倍以下、最高不超过3万元罚款;无违法所得的,处以1万元以下罚款。

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